Adatkezelési tájékoztató

Ki kezeli az adataidat?

Adatkezelő	Inflex Studio Korlátolt Felelősségű Társaság (Inflex Studio Kft.)
Székhely és postacím	1051 Budapest, Hercegprímás utca 18. tetőtér
Cégjegyzékszám	01-09-180745 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
Adószám	24757902-2-41
E-mail	[email protected]
Telefon	+36 70 904 8696

Adatvédelmi kérdésekben is ezen az e-mail-címen érsz el minket.

Milyen adatot, mire és meddig kezelünk?

Kapcsolati űrlap

Mire	Hogy válaszoljunk a megkeresésedre, és ha kéred, ajánlatot adjunk.
Milyen adatot	Név, cégnév, e-mail-cím, telefonszám (ha megadod), az érdeklődési terület, az üzeneted és a hozzájárulásaid. Ha a linkben szerepelt, azt is, honnan érkeztél: a hivatkozó oldalt, a kampányparamétereket (például utm_source), a hirdetési kattintásazonosítót (például gclid) és a partnerkódot.
Hová kerül	A saját ügyfélnyilvántartásunkba, a LastERP CRM-be (az Inflex Studio saját fiókja az app.lasterp.hu-n). A LastERP a mi termékünk, a szervere a Hetzner Online GmbH-nál van, Németországban. Az adatokat csak a munkatársaink látják.
Jogalap	A hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a)), amelyet az űrlap jelölőnégyzetével adsz meg. Bármikor visszavonhatod egy e-maillel; ez nem érinti a korábbi adatkezelést.
Meddig	Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 12 hónapig, vagy amíg vissza nem vonod a hozzájárulásodat. Ha szerződés lesz belőle, a szerződés megszűnése után 5 évig.

Hírek e-mailben (ha az űrlapon kéred)

Mire	Néha e-mailt küldünk az új termékeinkről és tippjeinkről.
Milyen adatot	Név és e-mail-cím, a LastERP CRM-ben, a kapcsolati űrlap adatai mellett.
Jogalap	A hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a)), amelyet az űrlap külön, nem kötelező jelölőnégyzetével adsz meg. Enélkül is válaszolunk a megkeresésedre.
Meddig	Amíg le nem iratkozol. Minden levélben ott a leiratkozás, és egy e-maillel is kérheted.

E-mail és telefon

Mire	Hogy válaszoljunk a megkeresésedre.
Milyen adatot	Név, e-mail-cím, telefonszám és az üzeneted. A telefonbeszélgetéseket nem rögzítjük.
Jogalap	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)): joggal számítasz arra, hogy válaszolunk.
Meddig	A válaszunk után 12 hónapig, kivéve, ha szerződés lesz belőle.

Online konzultáció

Mire	A konzultáció vagy a bemutató megtartása videóhívásban (Google Meet).
Milyen adatot	Név, e-mail-cím, az időpont és a beszélgetés jegyzete. A hívást nem rögzítjük, kivéve, ha előre szólunk, és hozzájárulsz.
Jogalap	Jogos érdek, illetve a szerződés előkészítése.
Meddig	12 hónapig, kivéve, ha szerződés lesz belőle.

Közösségi oldalaink

Mire	Kommunikáció a LinkedIn- és a Facebook-oldalunkon.
Milyen adatot	A nyilvános profilod és az üzeneteid.
Jogalap	Hozzájárulás, amelyet az oldal követésével vagy üzenetküldéssel adsz meg.
Meddig	Az üzenetváltás lezárása után 12 hónapig.
Közös adatkezelők	Meta Platforms Ireland Limited és LinkedIn Ireland Unlimited Company, a saját tájékoztatójuk szerint.

Sütik és mérés

A szükséges sütik nélkül az oldal nem működik. Statisztikai és marketing sütiket csak a hozzájárulásoddal használunk. A részleteket a sütikezelési tájékoztató írja le, ott a beállításaidat is megváltoztathatod.

Kik segítenek nekünk?

Ezek a szolgáltatók a megbízásunkból, szerződés alapján (GDPR 28. cikk) dolgoznak az adatokkal:

Szolgáltató	Feladat	Székhely
Google Ireland Limited (Google Workspace)	E-mail és online konzultáció (Google Meet)	Dublin, Írország
Cloudflare, Inc.	A domain kiszolgálása és védelme (DNS, CDN)	San Francisco, USA
Notion Labs, Inc.	Ügyfélnyilvántartás	San Francisco, USA
Slack Technologies, LLC	Belső kommunikáció	San Francisco, USA
Hetzner Online GmbH	A weboldal és a LastERP CRM szervere	Gunzenhausen, Németország

Adattovábbítás az EU-n kívülre

A Cloudflare, a Notion és a Slack az Egyesült Államokban működik. Az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) alapján történik: az Európai Bizottság 2023. július 10-i határozata szerint a tanúsított cégek megfelelő védelmet biztosítanak. Ha egy szolgáltató nem tanúsított, az Európai Bizottság általános szerződési feltételei (SCC) érvényesek.

Hogyan védjük az adataidat?

Titkosított kapcsolatot használunk, és az adatokhoz csak azok a munkatársaink férnek hozzá, akiknek a munkájukhoz szükséges. Ha mégis adatvédelmi incidens történne, és az kockázattal jár, 72 órán belül bejelentjük a NAIH-nak. Ha a kockázat magas, téged is értesítünk.

Milyen jogaid vannak?

Hozzáférés: megmondjuk, milyen adatodat kezeljük, és másolatot adunk róla.
Helyesbítés: kijavítjuk a pontatlan adatokat.
Törlés: töröljük az adataidat, ha már nincs rájuk szükség, vagy ha visszavontad a hozzájárulásodat. Azt nem töröljük, amit jogszabály miatt meg kell őriznünk.
Korlátozás: kérésedre felfüggesztjük az adatkezelést.
Adathordozhatóság: az adataidat géppel olvasható formában is megkapod.
Tiltakozás: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelést.

Írj a [email protected] címre, vagy postán: Inflex Studio Kft., 1051 Budapest, Hercegprímás utca 18. tetőtér. Egy hónapon belül válaszolunk. Összetett kérésnél ez két hónappal hosszabbodhat, erről szólunk.

Rólad kizárólag automatizált, joghatással járó döntést nem hozunk.

Panasz és jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy nem jól kezeljük az adataidat, először írj nekünk, és megpróbáljuk rendezni. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhatsz:

Cím	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím	1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon	+36 1 391 1400
E-mail	[email protected]
Honlap	naih.hu

Bírósághoz is fordulhatsz. A pert a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.

Jogszabályok és módosítás

Az adatkezelésre az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) vonatkozik. Ha a tájékoztató változik, a frissített változatot itt tesszük közzé, a dátummal együtt.