Kutattunk, nyomoztunk, utánajártunk az okoknak, és megalkottuk azt a 10 lépéses útmutatót, amivel Ön is biztosan nagyobb átkattintási arányt fog elérni az e-mail kampányaiban.

Hány %-os átkattintási arány tekinthető jónak?
 

A listától és a lista építésétől függ az, hogy vajon hány % lesz a jó érték a levelek megnyitásában. A megnyitást a feladó neve – a róla kialakult kép – és a tárgysor is nagy mértékben meghatározzák. 
 

Egy saját, épített listával rendelkező, rendszeresen hírlevelező, vagy kampányoló vállalkozás átlagosan 20-35% között e-mail megnyitásokra számíthat.
 

Ha a megnyitás kisebb volt, akkor a tárgysor, a téma aktualitása, a spamszűrők, a feladóról alkotott bizalom és a lista jellege lehet a vizsgálandó tényező.
 

Ha magasabb a megnyitás, akkor az nagy összhangról és jól tervezett kampányról tanúskodik. 
 

Ha a megnyitás nyomán azonban a levélben szereplő linkre kevesen kattintanak, akkor az azt jelenti, hogy a téma érdekli az olvasókat, de az ajánlat nem fogta meg őket.
 

Az átlagos átkattintási arány a megnyitott levelek kb 25-45%-a szokott lenni. 
 

Az Ön statisztikái miről árulkodnak?

10 egyszerű praktika, melyekkel jelentősen növelheti az átkattintást – ún: clickthrough-t.?

 

1. Linkszöveg helyett „csábító” gomb

A hírlevélben ne szöveggel linkeljen, hanem alkosson egy „ínycsiklandó”  zöld (narancssárga, piros stb.) gombot, ami szinte kínálja magát egy kattintásért! Tegyen hozzá egy ügyes „call to action” gombszöveget! Az átkattintásra gondoljon úgy, mint egy termékre, melyet a hírlevél ad el, ami megkönnyíti az olvasók életét – csak itt nem „kosárba rakja” a terméket, hanem megnézi a termékoldalt! 
 

2. Videó

Ha van egy jó videója a termékről (vagy szolgáltatásról), akkor szúrja be a hírlevélbe, a célkonverzió pedig legyen a videó megnézése (videóra kattintva bejön a YouTube vagy egyéb videómegosztó oldala)! A videó promóciók jól működnek, hiszen audiovizuális eszközként egyszerre hatnak több érzékszervre és rövid időn belül képesek érzelmeket kiváltani is. 
 

3. Javítson a szövegezésen!

Ha kell, kérje profi szövegírók segítségét. Az alacsony megnyitási arány egyik oka lehet az, hogy a hírlevél szövegezése nem elég meggyőző: megnyitják ugyan, de unalmas céges sablonszöveget találnak a levélben agyonhasznált szavakkal (szoftver mint „megoldás”) és követhetetlenül összetett mondatokkal. 

Ha nem tudnak azonosulni a szöveggel, akkor legyintve becsukják a levelet még akkor is, ha a tárgymező izgalmasnak tűnt.
 

4. Időérzékeny ajánlatok – sürgessen okosan!

Az érdeklődés nem fekete és fehér. Van természetesen az az illető, akit egyáltalán nem érdekel (idővel leiratkozik). Van, aki evangelista, és gondolkodás nélkül kattint. E két csoport a kisebbség.
A többség „igen, ez érdekelhet” hozzáállással hümmög a hírlevél előtt, és talán becsillagozza a levelet, hogy majd később megnézi, hogy ez pontosan micsoda. A későbbre elrakott hírlevelet általában elfelejtik újra elővenni (és az a megnyitás ugrott).

Ezt orvosolja, ha az ajánlat időérzékeny. Az e-könyv csak az első 24 órában tölthető le, az akció csak 2 napig tart, az ingyenes kiszállítás csak az első 100 megrendelőnek jár! Legyen egy szűkös határidő a kampánylevélben, hogy a lelkesedés ne tudjon lecsendesedni!
 

5. Legyen a CTA egy alcím

Sokan a levél végére bújtatják az átkattintási linket (vagy gombot). Ezt nem veszi észre mindenki (vagy ha hosszú a levél, nem biztos, hogy legörgetnek addig).

Feltételezem, hogy a hosszabb hírleveleit alcímekkel tördeli (nézze meg ezt a cikket: itt is sokat segít, hogy részekre osztjuk). Az egyik alcím legyen maga a CTA.
 

6. Szerezzen apró „igeneket”

A sales régóta ismeri azt a taktikát, hogy ha a potenciális vásárlóval többször kimondatjuk az igent (költői kérdésekkel), akkor később az ajánlatra nagyobb valószínűséggel fog szintén igent mondani, mert könnyebb folytatni a mintát.

Ugyanezt használja a hírleveleiben. Tegyen fel költői kérdéseket a hírlevélben, hogy amikor a CTA-hoz jut az olvasó, akkor a kattintás legyen a leglogikusabb lépés.


7. Mondja el, hogy miért éri meg kattintani

Sok hírlevél-küldő elköveti azt a hibát, hogy nem motivál az átkattintásra! Ön ne tartozzon közéjük!  Mutassa meg, hogy milyen értékes, hasznos, izgalmas vagy meglepő, új tartalom vagy élmény várja a linken az olvasót! Így megéri majd átkattintani!

Bármi van a link mögött, építse fel az értékét.


8. Használjon több linket

Ha egy darab link szerepel az emailben, akkor azt könnyű figyelmen kívül hagyni. Talán nem veszi észre az olvasó, vagy épp ott és akkor még nem akar kattintani.
Több link = több kattintási lehetőség = magasabb átkattintás. Azonban figyeljen a szöveges tartalom és linkek arányára! 

Egy féloldalas hírlevél-szöveghez maximum 2 linket érdemes betennie a levélbe, különben a levél fennakadhat a spamszűrőkön. Kísérletezze ki, hogy mi lehet az ideális Önnek!
 

9. Link a hajtás felett

(Hajtás feletti rész, vagyis above the fold az, ami görgetés nélkül látszik a képernyőn. Értelemszerűen képernyőről képernyőre változik, hogy mi számít hajtás felettinek, egy okostelefonon pl. kisebb ez a mágikus rész, mint egy óriási PC-képernyőn.)
Sokan nem fognak görgetni, mert nem fogja meg őket a levél, vagy épp nincs idejük olvasni, de az ajánlat érdekelheti őket. Éppen ezért szerepeljen egy (vagy több) link (jól láthatóan kiemelve) már a hajtás felett.


10. Mondja, hogy kattintsanak

Minden cég célja az, hogy eladjanak. De vajon mennyit adhat el az a cég, amely soha nem kérdezi meg a vásárlásra kész potenciális ügyfeleitől azt, hogy „nos, akkor aláírhatjuk a szerződést, ugye?”
A jó linknél egyértelmű, hogy mit kell csinálni az olvasónak: „kattintson ide és nézze meg, hogy…” Nincs mellébeszélés, nincs ködösítés: egyszerű felszólító mód, amely megmondja, hogy mi a teendő, ha az ajánlat érdekli a címzettet.

Sokan csak akkor fognak kattintani, ha erre kifejezetten felszólítja őket (a „call to action” tükörfordításban „akcióra felhívás”), de ezek értékes konverziók lehetnek, így nem érdemes „benne hagyni” őket egy lehagyott CTA-val.
Kívánunk az e-mail kampányaihoz és hírleveleihez is magas átkattintási arányokat, sok-sok érdeklődő olvasót!

Ha pedig szeretné a kampányait hatékonyabbá tenni, akkor kérdezzen tőlünk személyesen, kérje konzultációnkat! … >>